Wir bei der IMS Group wollen unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung in der Branche bieten, daher investieren wir laufend in unsere Kundenverwaltungssysteme.
Durch Investitionen in Software und permanente Entwicklung der web-basierten Plattform kann das Serviceteam seinen Kunden optimale Unterstützung bieten. Und in praktischer Hinsicht bietet das Team vollständig akkreditierte technische Eins-zu-Eins-Schulungen auf nationaler Ebene. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen, wie Sie unser umfangreiches Dienstleistungsangebot optimal nutzen können.

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Vom Hersteller empfohlene Schulungsprogramme

Im Rahmen unserer permanenten Bemühungen um eine bessere Unterstützung haben wir eine Reihe von Herstellern genehmigte Schulungsmodule entwickelt. Nehmen Sie für weitere Informationen, sowie zu anderen Fragen zu den von uns repräsentierten Marken und Produkten, Kontakt mit dem Kundendienstteam der IMS Group auf +31 (0)342 497890.

SAF-HOLLAND konstruiert und produziert einige der bewährtesten Achsen der Welt, die von einer wachsenden Anzahl von Fuhrparkbetreibern und Anhängerbauern bevorzugt werden. Um eine flexible und effiziente Funktion des Materials in einer Branche, in der hohe betriebliche Belastungen die Regel sind, gewährleisten zu können, benötigen Ihre Achsen planmäßige Wartung durch umfassend geschulte Monteure, die die vom Hersteller genehmigten Geräte und Originalersatzteile verwenden. Um diese Anforderungen zu erfüllen, hat die IMS Group das einzige von SAF-HOLLAND genehmigte Produktschulungsprogramm entwickelt. Das Ziel des Programms ist ganz einfach: Kunden und Servicepartnern die Fähigkeiten vermitteln, die erforderlich sind, um zu gewährleisten, dass Anhänger mit SAF-HOLLAND-Komponenten bei minimalem Stillstand optimal funktionieren. Das beinhaltet die Anwendung der richtigen Wartungsprotokolle.

Die IMS Group bietet die einzige vom Hersteller genehmigte SAF-HOLLAND-Produktschulung in den Benelux-Ländern, dem Vereinigten Königreich und Irland. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Video.

Wir haben auch eine Bibliothek mit Schulungsvideos erstellt, die speziell für Werkstattmonteure entwickelt wurden. Diesie finden Sie hier.

 

Übersicht der SAF-HOLLAND-Schulungsthemen

Fachleute der IMS Group leiten das Programm und vermitteln eine praxisorientierte, gründliche Produktschulung, unter anderem zu folgenden SAF-HOLLAND-Produkten:

  • Übersicht der SAF-HOLLAND-Achsen und -Aufhängungen
  • Wartungsarbeiten an SAF-HOLLAND-Achsen und -Aufhängungen

Bremsen

  • Wartung, Kontrolle und Austausch von Teilen der SAF-HOLLAND-Trommelbremsachse
  • Wartung, Kontrolle und Austausch von Teilen der SAF-HOLLAND-Scheibenbremsachse
  • Überholung und Reparatur von Knorr & SAF-HOLLAND-Bremssätteln
  • Übersicht der richtigen Montage und Positionierung der Gestängesteller und Bremszylinder

Aufhängung

  • Luftsack-Identifizierung und korrekter Einbau
  • Einbau und Funktion von Stoßdämpfern
  • Ausbau und Ersatz von 3D-Buchsen

Nabeneinheit

  • Wartung der Nabeneinheit einschließlich Lagerwechsel

 

 

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Andere vom Hersteller zugelassene Schulungsprogramme

Neben SAF-HOLLAND Schulungsprogrammen bieten wir auch Schulungsprogramme zur Unterstützung unserer anderen Marken an. Außerdem können wir Schulungsmodule entwickeln, die mehrere Marken umfassen und auf die besonderen Anforderungen und Wünsche von Kunden abgestimmt sind. Falls Sie also bestimmte Aspekte der Wartung und/oder des Service eines Produkts mit unserer Hilfe behandeln möchten, können Sie uns dies gerne mitteilen.

Immer mehr Spediteure erkennen, welche Vorteile es für ihr Unternehmen hinsichtlich Effizienz und Effektivität hat, wenn ihre Monteure umfassend über die neuesten, vom Hersteller genehmigten Wartungsverfahren informiert sind.

Um die vom Hersteller genehmigten Produktschulungsprogramme optimal nutzen zu können, bitte nehmen Sie Kontakt auf: IMS Group Kundendienst +31 (0) 342 497890.

Autorisierte Servicepartner

Wir verfügen über ein umfassendes nationales Netz anerkannter/geschulter Servicepartner, die in der Lage sind, Wartungs-, Garantie- und Reparaturarbeiten für das Produktsortiment der IMS Group durchzuführen.

Alle autorisierten Servicepartner beschäftigen kompetente Techniker, die mit den Spezialgeräten ausgestattet sind, die erforderlich sind, um die SAF-HOLLAND-Produkte entsprechend den anspruchsvollsten Normen zu warten.

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Außendienstmonteure

Die IMS Group beschäftigt eine Reihe erfahrener Wartungsmonteure, die Anhängerbauern und Endnutzern wichtige Unterstützung bieten können. Unsere Techniker können Sie zu den Spezifikationen der Originalausrüstung beraten, praktische Hilfe bei der Inbetriebnahme leisten und bei der Lösung von Einsatzproblemen des Anhängers auf der Straße helfen.

Die Monteure der IMS Group stellen ein wesentliche Bindeglied zwischen Hersteller und Spediteur/Servicebetrieb dar Um diese technische Unterstützung anzufordern, bitte nehmen Sie Kontakt auf: IMS Group Kundendienst +31 (0) 342 497890.

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