Een vertrouwd gezicht in de markt
Zoals het credo van IMS Group is, is het streven van Marty Schoondermark: “Nr. 1 in service.” Maar ook in klantcontact, relatiebeheer en verkoop wordt dit nagestreefd door Marty, die al ruim 17,5 jaar in dienst is bij IMS Group. Als Key Account Manager, is hij verantwoordelijk voor de volledige Nederlandse markt voor SAFHOLLAND, SAUER en ALEXRIMS Aftermarket producten.
Marty is geen vreemde in de wereld van truck- en traileronderdelen. Met een pak werkervaring in groothandel en import, zit hij goed op zijn plek in de rol van Key Account Manager. Samen met de ondersteunende sales afdeling draagt hij zorg voor het Nederlandse klantenbestand van IMS Group. En dat is geen mager portfolio. Met groothandels en bandenspecialisten onder zijn hoede, staat hij klaar om de beste oplossingen en service te bieden voor zijn klanten.
Stilzitten is geen optie
Hoewel Marty al bijna twee decennia in dienst is bij IMS Group, is geen dag hetzelfde. En dat is exact waar de uitdaging zit in deze veelzijdige baan als Key Account Manager. Lekker onderweg zijn, klanten bezoeken en in verbinding zijn met de mensen om hem heen, is wat hem energie geeft. “Juist dat geen enkele dag hetzelfde is, dat geeft die drive en zorgt ervoor dat ik met plezier naar mijn werk ga en aan het einde van de dag terugkijk op een geslaagde dag.” Aldus Marty.
Groei en verandering
Het assortiment van IMS Group groeide en de stap naar het globaal leveren van bepaalde merken, vergrootte de markt. Net zoals het feit dat IMS Group de officiële distributeur werd van een aantal exclusieve trailerstuursystemen en aluminium wielen voor trucks en trailers. Op deze manier drukten ze een stempel op de Europese markt.
Een stukje vrijheid
De COVID pandemie had uiteraard een grote impact op iedereen. In de afgelopen tijd veranderde er daardoor flink wat in de markt. En die invloed was ook te voelen in Marty’s werkveld: klantcontact. “Het persoonlijke contact in deze functie, is wel echt van groot belang. Als dat grotendeels wegvalt wordt het soms een uitdaging om in verbinding te blijven.” Desalniettemin, wisten zijn klanten hem te vinden, en hij hen. Want een vertrouwd gezicht, verlies je niet zomaar uit het oog.
Een blik vooruit
De wensen voor 2022? Weer lekker onderweg kunnen zijn. Klanten persoonlijk ontmoeten en naast het bezoeken van de groothandels, ook even lekker spontaan langsrijden bij een van de vele transportbedrijven. “Want dat stukje vrijheid, naast je klanten direct te kunnen helpen en te woord te kunnen staan, dát geeft de sjeu aan het beroep!”
